O jogador da Austrália solicitou um levantamento menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado.
Olá, jogo com spinago há anos e nunca tive problemas.
sim, já se passaram 3-4 dias, mas tecnicamente meu saque foi aceito, tinha todos os e-mails informando que os fundos estarão na conta bancária em breve, então isso nunca foi aprovado.
orvalho horas depois, volto para minha conta spinago e os $ 2.000 estão de volta em minha conta e não aparecem em nenhum lugar do histórico nem do e-mail.
entrei em contato com eles, eles disseram para tentar de novo, fiz de novo e a mesma coisa !!!
e agora meu saque de $ 1.990 ainda está pendente, nem mesmo processado. Fiz tudo certo, não recebi um e-mail para atualização e a todos que pergunto, recebo a mensagem mais tarde, mais tarde, espere mais, já se passaram quase 4 dias, é meu aniversário, fim de semana, isso leva a diversão de ganhar, como eu disse, nunca tive problemas com saques com soinagk, mais escondido que não tive nenhuma atualização e toda vez que peço para você ser avisado para não atualizar, continue esperando, nem sei qual é o problema é para ser sincero, não sei mais o que fazer
Eu não tenho problemas com jogos de azar, fiz depósitos com Spinago, apenas alguns aqui e ali, quando há um bom bônus disponível
então agora eles fecharam minha conta e pegaram meus ganhos, estou absolutamente enojado
Também sinto muito, enquanto penso nisso, estou confuso como o próprio cassino pode realmente aceitar meu redesenho várias vezes e então ficou claro que na verdade era apenas o provedor de pagamento que era um problema. Eu teria que escolher um diferente, mas porque eu estava esperando há tanto tempo, é onde eu e um dos suportes leves do Chat tivemos um pequeno desentendimento e acho que é daí que vêm esses problemas. Eu não disse isso, disse para que ia servir, então dizem que o saque foi aceito várias vezes. Então foi um problema de pagamento fornecido para mim e discordância de suporte por chat ao vivo e agora tenho um problema de jogo, o que aparentemente não tenho. Confirmo que não tenho problemas com jogos de azar e agora minha conta foi encerrada e não recebo meus ganhos, nada disso faz sentido para mim
Obrigado pela sua resposta, Princesa do Travesseiro. O cassino informou que seus ganhos foram confiscados? Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode publicá-lo aqui.