O jogador da Grécia enfrentou um saque atrasado de 150 euros que estava pendente há 15 dias. Apesar de ter contatado o serviço de atendimento ao cliente da Sportaza, o problema permaneceu sem solução. A reclamação foi encaminhada para a Equipe de Reclamações, que se comunicou com o cassino em nome do jogador. O cassino posteriormente confirmou que a solicitação de saque havia sido concluída. O jogador confirmou o recebimento dos fundos e a reclamação foi marcada como resolvida.
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