O jogador da Áustria havia solicitado uma retirada 10 dias antes, mas ela havia sido consistentemente cancelada após quatro dias sem nenhuma explicação. A Equipe de Reclamações tentou reunir informações adicionais do jogador para investigar o problema, mas o jogador não respondeu às perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de informações necessárias para uma investigação mais aprofundada.
Olá, solicitei um saque há 10 dias. No entanto, ele continua sendo cancelado após cerca de 4 dias sem nenhuma explicação.
Por favor ajude.
Olá Wampl1307,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sportaza Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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