O jogador da África do Sul está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Sportingbet Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.
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Montante: R40.000
Sportingbet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Eu deposito mais de R40.000 neste cassino, mas é quase impossível ganhar, tenho muitas gravações de tela de como seus caça-níqueis são injustamente apertados, mesmo com o RTP declarado. nossas linhas de vitória são para uma aposta mínima colocada, eu corri um slot para a prova de RTP DECLARADO MAIS DE 1000 RODADAS COM UM RESULTADO DESTE 320 SEM GIRADAS DE VITÓRIAS CONCORRENTES E SÓ ENTÃO 4 GIRADAS DE GANHAR PARA QUE ELES ASSUMAM R1000 PARA ENTRAR EM UM GANHA LINHA DE R9 ?? Eu tentei disputar com eles e eles colocaram o problema em investigar! É um cassino obscuro inacreditável este
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Público
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há um ano
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Prezados Werries25,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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Caro(a) Werries25,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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e as táticas de barbear aposta desses ladrões ???
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Público
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há um ano
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Minha aposta foi de 1,50 e não 10c! Como é que eles rasparam minha aposta ??? Eles são desonestos e concebem golpes, você não vai ajudar eu vou para outro lugar
Editado por um administrador do Casino Guru
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há um ano
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Acho que eles estão se safando da desonestidade mais uma vez , como sempre a casa ganha e os jogadores se ferram , realmente pensei que vocês estariam mais em chamas por este csino negativo com tantas reclamações
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há um ano
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Antes de tudo, devo avisar que esse tipo de linguagem não será tolerada, e mais uma tentativa de agredir verbalmente qualquer parte envolvida resultará no bloqueio permanente do seu perfil em nosso site. Estamos aqui para ajudar os jogadores e temos tolerância zero para tal comportamento.
Você poderia me encaminhar seu histórico de jogo completo para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.
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