CasaReclamaçõesSportuna Casino - O jogador está enfrentando um problema não especificado.

Sportuna Casino - O jogador está enfrentando um problema não especificado.

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Montante: 2.000 zł

Sportuna Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 10/01/2023 | Caso encerrado : 31/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador está enfrentando um problema não especificado no Sportuna Casino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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file

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Público
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há um ano
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Caro stefanovm416,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Sportuna Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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há um ano
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file

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Público
Público
há um ano
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Olá stefanomv416,

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Sinta-se à vontade para postar suas mensagens aqui, pois o site as traduz automaticamente.

Ansioso pela sua resposta.

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Público
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há um ano
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Caro(a) stefanovm416,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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