CasaReclamaçõesStay Lucky Casino - Jogador reclama deste cassino.

Stay Lucky Casino - Jogador reclama deste cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 30.000 €

Stay Lucky Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 01/06/2020 | Caso encerrado : 16/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

A jogadora do Congo ganhou € 30.000 e nunca mais ouviu falar no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Ganharam € 30000 e o dinheiro desapareceu. Eles nunca mais entraram em contato comigo

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Mukaba,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Você jogou com um bônus? Todos os seus ganhos foram confiscados? Você ainda tem acesso à sua conta?

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, no momento, se não tivermos informações suficientes sobre o seu caso, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Mukaba,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com a investigação ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias