O jogador da Grécia está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não forneceu nenhuma evidência confirmando que o cassino fraudou jogos.
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Stoiximan Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.
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Montante: 500 €
Stoiximan Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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OXI TIMIO PAIXNIDI SINDIASMI MONO PROS TO MEROS TOU KAZINOU KAI POTE DEN EDOSE TIPOTA
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Público
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há um ano
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A primeira mensagem de smmapanos:
"NÃO É UM JOGO JUSTO COMBINAÇÕES APENAS PARA A PARTE DO CASINO E NUNCA DEU NADA"
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Público
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há um ano
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Caros smpanos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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ego thelo ta lefta mou kai ean eisaste axiopisti etairia opos lete kai fimi kai ola ayta pou grafete perimeno ...
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Público
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há um ano
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Tradução da resposta:
"Eu quero meu dinheiro e se você é uma empresa confiável como você diz e reputação e tudo que você escreve estou esperando"
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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, smmapanos. Observe que você entrou em contato com o Casino.guru e não podemos reembolsar seu dinheiro. Como você não forneceu mais informações ou provas de que o cassino fraudou jogos, sou forçado a encerrar esta reclamação.
Por favor, entenda que é muito difícil para nós prosseguir com este caso sem provas. Gostaríamos de ajudá-lo, mas é impossível para nós neste momento. Por favor, se você encontrar algum tipo de prova, não hesite em nos contatar e podemos reabrir essa reclamação a qualquer momento.
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