O jogador da Grécia está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não forneceu nenhuma evidência confirmando que o cassino fraudou jogos.
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Stoiximan Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.
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Montante: 500 €
Stoiximan Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Stoiximan Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Encerradas
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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OXI TIMIO PAIXNIDI SINDIASMI MONO PROS TO MEROS TOU KAZINOU KAI POTE DEN EDOSE TIPOTA
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Público
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há 2 anos
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A primeira mensagem de smmapanos:
"NÃO É UM JOGO JUSTO COMBINAÇÕES APENAS PARA A PARTE DO CASINO E NUNCA DEU NADA"
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Público
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há 2 anos
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Caros smpanos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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ego thelo ta lefta mou kai ean eisaste axiopisti etairia opos lete kai fimi kai ola ayta pou grafete perimeno ...
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Público
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há 2 anos
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"Eu quero meu dinheiro e se você é uma empresa confiável como você diz e reputação e tudo que você escreve estou esperando"
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, smmapanos. Observe que você entrou em contato com o Casino.guru e não podemos reembolsar seu dinheiro. Como você não forneceu mais informações ou provas de que o cassino fraudou jogos, sou forçado a encerrar esta reclamação.
Por favor, entenda que é muito difícil para nós prosseguir com este caso sem provas. Gostaríamos de ajudá-lo, mas é impossível para nós neste momento. Por favor, se você encontrar algum tipo de prova, não hesite em nos contatar e podemos reabrir essa reclamação a qualquer momento.
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