CasaReclamaçõesStoiximan Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Stoiximan Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

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Montante: 15.000 €

Stoiximan Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/01/2021 | Caso encerrado : 07/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Grécia está insatisfeito com o RTP (Return to Player) e sistema de bônus do cassino.

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Público
Público
há 3 anos
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Perdi muito dinheiro nesta plataforma Stoiximan Casino ... Eles nem mesmo te dão um bônus pelo que você está perdendo na plataforma deles. Quando minha aposta é mais alta, sou desconectado ou desconectado quando jogo.

É impossível jogar 20-30 jogos e você não pode ganhar nem mesmo 100 € depois de perder 4600 € em poucos dias !!!!

Eles também cobram taxas para sacar .. claro quando você ganha 1 vez em 2 meses ..

Algo está errado com este site .. Não sei, é impossível jogar 300 600 € todos os dias e mesmo não ter jogos grátis durante o jogo ou se reveive terá um ganho de 10 € ou 20 € no máximo e sua APOSTA é de 2 euros !!!


Este site é um desastre !!

No início do registro, eles dão a você alguns pequenos ganhos, mas depois eles não dão a você a chance !!!


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Público
Público
há 3 anos
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Caro Yraprestige,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.

Além disso, gostaria de enfatizar que cada cassino tem uma política de bônus e sistema de recompensa diferente. Um bónus é algo como um presente do casino e o casino tem o direito de decidir quais os bónus que pretende oferecer e com que frequência.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
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Obrigado

Mas quero dizer que é impossível jogar 20 jogos diferentes jogos sem pagar nada !!!!

Sou jogador há muito tempo, mas nunca vi algo assim!

E sobre o ponto de desconectado quando estou no bônus de recurso de um jogo? Existe uma resposta?

Por exemplo, quando eu jogo um jogo em uma aposta de 5 euros por exemplo o jogo parou e começou do início .. não é normal ... De qualquer forma vou parar de usar os seus serviços muito em breve ...

Obrigado de qualquer maneira pela sua resposta rápida

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Público
Público
há 3 anos
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Por favor, entenda que é muito difícil para nós prosseguir com este caso sem evidências de apoio. Gostaríamos de ajudá-lo, mas é impossível para nós neste momento. Por favor, caso encontre algum tipo de prova, não hesite em nos contatar e poderemos reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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