O jogador dos EUA pediu a desistência em outubro. Ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
27/10 solicitou o pagamento $ 320 ganhos com um bônus de fidelidade depois de perder um depósito de bitcoin - toda a documentação foi aprovada e em 31/10 o pagamento para bitcoin foi aprovado desde então tem sido de 7 a 10 dias sem pagamento a cada poucos dias eu os contato para ser disse que devido ao grande volume de solicitações, eles terão um pequeno atraso e terei que esperar ...
a dizer volte esta semana para uma atualização e isso gira em torno
Disseram-me duas vezes que foi escalado e, em outra ocasião, que o gerente iria escalar e, em seguida, outra vez disse que seria processado em breve e não consigo obter nenhuma informação de valor sobre por que ainda não recebi esse pequeno atraso é 200% maior do que o tempo de pagamento prometido 🙁 o que posso fazer?
Prezado jbissot760,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes?
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina