O jogador do Brasil sofreu um atraso no pagamento desde que fez um pedido de saque há mais de 2 semanas. O jogador não respondeu às nossas questões, pelo que tivemos de rejeitar a reclamação.
Traduzido automaticamente:
SupaCasi Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 €
SupaCasi Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.2
O SupaCasi Casino tem um Índice de Segurança de 1,2, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Ola, fiz um pedido de retirada desde o dia 21, porem nunca recebi meu pagamento ate hoje.
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezado mactox,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Veronika
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Ja fiz um saque sucedido antes, meu KYC esta aprovado e meus ganhos foram sem bonus ativo.
Público
Público
há um ano
Tradução
Você tem alguma comunicação relevante entre você e o cassino sobre o saque atrasado? Em caso afirmativo, encaminhe as mensagens para veronika.l@casino.guru . Obrigado.
Traduzido automaticamente:
