Olá,
Entrei para a Svenbet no mês passado e depositei e joguei no site deles diversas vezes.
A última vez que depositei, fiz um depósito de 50 euros na minha conta de jogo e recebi um bônus VIP de 100% por apostar além disso.
Concluí com sucesso o requisito de aposta para o bônus. Ontem, solicitei um saque de 1000 euros, que é o limite máximo de saque do site. O saldo da minha conta de jogo ainda era de 2500 euros hoje, antes de eles mudarem meu saldo para 50 euros e me enviarem um e-mail, acusando-me de jogo fraudulento.
Não quebrei nenhuma regra. Se eu tivesse perdido meu dinheiro, eles provavelmente nem teriam considerado devolvê-lo.
Estou solicitando sua assistência neste assunto. Quero receber os ganhos que me são devidos por direito.
PS. Em anexo estão capturas de tela do saldo da minha conta depois que fiz a solicitação de saque ontem, o saque pendente e a confirmação dos detalhes da minha conta.
Hello,
I joined Svenbet last month and have deposited and played on their site several times.
The last time I deposited, I made a deposit of 50 euros into my gaming account and received a 100% VIP bonus for betting on top of it.
I successfully completed the wagering requirement for the bonus. Yesterday, I requested a withdrawal of 1000 euros, which is the site's maximum withdrawal limit. My gaming account balance was still 2500 euros today, before they changed my balance to 50 euros and emailed me, accusing me of fraudulent play.
I have not broken any rules. If I had lost my money, they probably wouldn't have even considered returning it.
I am requesting your assistance in this matter. I want to receive the winnings rightfully owed to me.
PS. Attached are screenshots of my account balance after I made the withdrawal request yesterday, the pending withdrawal, and confirmation of the details on my account.
Hei.
Liityin Svenbetille viime kuussa. Olen useamman kerran tallettanut ja pelannut heidän sivuillaan.
Pelitilille olin viimeisimmän kerran tallettanut 50 euron talletuksen ja siihen päälle sain 100% VIP bonuksen vedonlyöntiin.
Sain bonuksen kierrätettyä. Tein eilen kotiutuspyynnön 1000 eurolle, joka on sivun maksimi kotiutussumma. Pelitilin saldon summa oli vielä tänään 2500 euroa, ennen kuin he muuttivat saldoni 50 euroon ja laittoivat sähköpostia, että olisin pelannut vilpillisesti.
En ole rikkonut minkäänlaisia sääntöjä. Jos olisin hävinnyt rahani, niin he eivät varmaankaan olisi myös sitäkään edes suostuneet palauttamaan.
Pyydän siis nyt apuanne, että voisitteko auttaa minua tämän asian kanssa. Haluan toki minulle kuuluvat voittoni.
ps. Liitteenä vielä kuvat pelitilin saldosta eilen kotiutksen tehtyäni ja odottava kotiutus ja, että tiedot vahvistettu tilillä.
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