O jogador da Rússia teve sua conta suspensa devido a uma alegação de retirada de fundos para o cartão de outra pessoa, embora ambos os cartões sejam dele. Ele solicita uma revisão da suspensão de sua conta e está disposto a fornecer prova de propriedade.
E-mail: [removido pelo administrador do casino.guru]
Assunto: Reclamação sobre bloqueio de conta
Eu sou Nabiev ******** e sou um usuário registrado do cassino online sykaa. Estou pedindo que você considere minha reclamação em conexão com o bloqueio da minha conta sem nenhuma violação da minha parte.
Fui bloqueado pelo Jacobi, retirei dinheiro para o cartão de outra pessoa, o cartão era meu. Recarreguei-o através do Sberbank, depois retirei-o para o Raiffeisenbank. O operador escreveu-me, você tentou retirar fundos para o cartão do seu irmão. Ambos os cartões são meus, posso provar.
Caro NS_Progress,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Sykaaa Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
