O jogador da Austrália só conseguiu acessar uma versão demo do jogo "5 Lucky Lions". A reclamação foi resolvida rejeitando-a devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações. Como resultado, nenhuma investigação adicional pôde ser conduzida sobre o problema.
Eu queria jogar 5 lucky lions e só aparece como demo
Caro jeaninewr4,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Syndicate Casino. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para ajudar a esclarecer sua situação.
Você já jogou 5 Lucky Lions neste cassino com dinheiro real?
Você poderia gentilmente verificar se está conectado à sua conta e garantir que tem saldo suficiente para jogar com dinheiro real?
Você entrou em contato com o suporte ao cliente para perguntar sobre possíveis problemas técnicos com o jogo?
Por fim, você tentou iniciar outros jogos para ver se eles estão disponíveis para jogo real, não apenas no modo de demonstração?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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