CasaReclamaçõesSYNOT TIP Casino SK - O jogador não pode retirar seus ganhos.

SYNOT TIP Casino SK - O jogador não pode retirar seus ganhos.

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Montante: 400 €

SYNOT TIP Casino SK
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 18/06/2020 | Caso encerrado : 03/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador tem dificuldades em sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Boa noite, não posso receber o valor ganho. Depositei 300 € lá, que perdi e recebi um bônus de 15 € do qual disquei 400 €, como os escolho? Eu não posso fazer isso

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Patrik,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Sinto muito pela sua experiência negativa. Gostaria de saber se você tentou entrar em contato com o cassino por telefone ou através do Suporte Online? O cassino pode ser contatado dessa maneira das 8:00 às 00:00, o número de telefone é 0800 198 198 .

Também verifiquei a seção de seleção ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) e descobri que há uma possibilidade de seleção pessoal na sede da empresa. Você não consideraria usar essa opção também?

Estou ansioso por sua resposta.

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Patrik,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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