O jogador tem dificuldades em sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Boa noite, não posso receber o valor ganho. Depositei 300 € lá, que perdi e recebi um bônus de 15 € do qual disquei 400 €, como os escolho? Eu não posso fazer isso
Dear Patrik,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Sinto muito pela sua experiência negativa. Gostaria de saber se você tentou entrar em contato com o cassino por telefone ou através do Suporte Online? O cassino pode ser contatado dessa maneira das 8:00 às 00:00, o número de telefone é 0800 198 198 .
Também verifiquei a seção de seleção ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) e descobri que há uma possibilidade de seleção pessoal na sede da empresa. Você não consideraria usar essa opção também?
Estou ansioso por sua resposta.
Cristina