Tangiers Casino - Retirada atrasada.

Depois de implorar por e-mail para 'contas' e 'suporte' no TANGIERS CASINO a respeito de onde está o meu pedido de retirada de 3000 dólares - finalmente recebi um e-mail ontem para dizer que meus fundos estarão hoje no banco. Sob os 'termos e condições' do Tangiers Casino, mesmo que eu tenha feito o pedido originalmente em 18 de agosto de 2019 - eu tive que seguir um longo processo em seu sistema para primeiro ser identificado e depois aprovado para o pagamento. Por fim, passei oficialmente no processo de aprovação por email no dia 27 de agosto. 2019. O Tangiers Casino declara que meus fundos de pedidos de retirada de US $ 3.000 devem estar no meu banco entre 5 e 7 dias. Embora eu tenha sido informado entre 3 e 5 dias. Com o dia 7 chegando ao fim, infelizmente ainda não vejo sinal dos fundos na minha conta bancária. Eles têm meus dados bancários corretos e até um extrato bancário com tudo. Eu acredito que isso representa uma violação dos termos e condições do Tangiers Casino. E nenhuma esperança de ver o dinheiro que ganhei com honestidade e boa fé. Depositou muito mais do que pedi para retirar. Ganhou justo e quadrado.

Olá Shaleen.

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Você entrou em contato com o suporte do cassino sobre esse problema? Esta é a sua primeira retirada no Tangiers Casino?

Por favor, esteja ciente de que, em alguns casos, o cassino inicia um processo de verificação profundo, o que pode levar algum tempo (este procedimento é necessário por lei para evitar lavagem de dinheiro e fraudes).

Atenciosamente, Jozef

Olá Shaleen.

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda dentro do prazo, consideraremos seu problema como rejeitado e sua reclamação será encerrada em conformidade.

Atenciosamente, Jozef

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.