O depósito do jogador nunca chegou à sua conta e acusou o casino de fazer cobranças não autorizadas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.
The player's deposit has never arrived to his account and accused the casino of doing unauthorized charges. The complaint was rejected because the player did not respond to us.
O depósito do jogador nunca chegou à sua conta e acusou o casino de fazer cobranças não autorizadas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.
Oi
A Televega via flutterwave retirou dinheiro da minha conta sem autorização várias vezes ao longo de 2,5 meses.
Eu depositaria fundos e eles dobrariam e triplicariam, mergulhando as transações além de que minha conta nunca foi creditada com o dinheiro.
Hi
Televega via flutterwave has been taking money out of my account without authorisation multiple times over 2.5months.
I would deposit funds and they double and tripled dip the transactions on top of that my account was never credited the money.
Caro William,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos, permita-me fazer mais algumas perguntas. Quando você depositou pela primeira vez? Que explicação o casino deu a você? Você poderia nos fornecer seu histórico de depósitos no cassino? Além disso, se você tiver qualquer outra prova relevante ou conversa com o cassino, envie-a para nikolas.b@casino.guru. Aguardando a sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Dear William,
Thank you for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue. Before we would move forward, allow me to ask you a few more question. When did you deposit for the first time? What explanation did the casino provide to you? Could you please provide us with your deposit history from the casino? Also please, if you have any other relevant proof or conversation with the casino send it to nikolas.b@casino.guru. Looking forward your answer.
Best regards,
Nick
Caro William,
Não recebemos nenhuma resposta sua. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a sua reclamação será rejeitada.
Cumprimentos
Dear William,
We haven't receive any answer from you. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Best regards
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