Recebi uma ficha especial do pitboss do cassino por causa de uma experiência ruim na primeira vez que joguei no cassino. O nome dela era Morgan, vou anexar o e-mail dela, não solicitei o chip, ela se esforçou para me enviar um e-mail e pedir desculpas pela experiência ruim que tive na primeira vez que tentei jogar lá. "Eu adicionei outra ficha à sua conta para me desculpar, antes que haja uma ficha de 100$ com um playthrough de 30/60x com um saque máximo de 100$ que já foi adicionado ao seu saldo para você" avanço rápido, termino o playthrough e falo para um agente sobre o saque e ele está me contando sobre o depósito para obter o saque e validar meus ganhos, eu queria ter certeza de que o ganho máximo era de apenas 100$ porque quando terminei o jogo não foram necessários os 40$ extras fora que eu também havia acumulado através do jogo, então enviei um e-mail para Morgan perguntando se 100$ era o máximo e recebi um e-mail de volta de um agente, não o pitboss Morgan, que me disse que eu tinha jogado com múltiplas fichas e meus ganhos foram confiscados, eu disse a agente ao vivo com quem eu estava, ela se desculpou e disse que "Paul" não deve ter visto que Morgan adicionou aquele chip especificamente para você e você teve permissão para sacar, por isso consegui finalizar meu saque e estava sendo promovido para fazer um depósito de certificação para garantir a conta que eu usaria para fazer a retirada de litecoin. De repente, o agente Paul entra no chat ao vivo e diz que os ganhos não podem ser sacados (mentindo porque ele já os descartou e viu o e-mail de seu pitboss depois e não queria ser pego), ele diz que Morgan não tinha autoridade para emitir outro bônus (ela é a chefe dele, haha) e que eu estava amarrando a deixa para depositar jogadores, ele bane temporariamente minha conta, então sou inicializado do servidor e não consigo enviar a transcrição do chat ao vivo por e-mail, pensando que não vou tiver alguma evidência contra ele se ele fizer isso, ele mal sabe que tenho tirado capturas de tela o tempo todo, das informações do e-mail de depósito, do meu jogo, dos meus ganhos, a que horas meus ganhos podem ser retirados, ele agora está interceptando todos e-mail que mando para o cassino para que o chefe dele não veja o que ele fez, porque acho que ele sabe que vai ser demitido, ele cometeu um erro e a primeira coisa que fez foi tentar encontrar uma maneira de mentir para sair o que ele tinha feito em vez de assumir a responsabilidade, admitindo que se precipitou, não viu que foi seu chefe quem adicionou esse bônus e era 100% retirável e que ela mesma se esforçou para configurá-lo para mim sem eu mesmo sabendo, porque ela se sentiu mal com as primeiras rodadas de bônus, não recebi um único centavo e acho que ela sabia o quanto isso enlouquecia o cassino e ela estava tentando consertar as coisas e alcançar um cliente insatisfeito como um chefe deveria. Eu tenho todos os e-mails, tenho capturas de tela do chat ao vivo, todos reconhecendo que o bônus que ela está adicionando é 100% sacável e é ela quem pode adicionar um bônus personalizado do qual também tenho capturas de tela. Eu não culpo o cassino, eu culpo o agente Paul que, por pura preguiça, fez algo que não deveria e, em vez de confessar, está tentando interceptar todos os e-mails que enviei ao cassino para que seu chefe não ela não foi a merda que ele fez e foi pego mentindo como uma criança de literalmente 7 anos
I was given a special chip by the casinos pitboss over a bad experience the first time I played at the casino . Her name was Morgan , I’ll attach her email , I didn’t request the chip she went out of her way to email me and apologize for the bad experience I had the first time i attempted to play there . "I have added another chip to your account to apologize for before there is a 100$ chip with a 30/60x playthrough with a 100$ max cash out that’s already been added to your balance for you" fast forward I finish the playthrough an talking to an agent about the withdrawl and he’s telling me about the deposit to get the withdrawl and validating my winnings , I wanted to make sure the max winnings was only the 100$ because when I finished the playthrough it didn’t take the 40$ extra off that I had also accumulated through play so emailed Morgan back asking if 100$ was the max and I got an email back from a agent not the pitboss Morgan who told me that I had played on Multiple chips and my winnings were confiscated , I told the live agent I was on with she apologized and said that "Paul" must not of seen that Morgan added that chip specifically for you and you were allowed cash out on it hence why I was able finalize my withdrawal and was being promoted to make a certification deposit to ensure the account I was going to be using to make the litecoin withdrawal with . Suddenly the live agent Paul gets onto the live chat and says the winnings cannot be cashed out (lying because he already discarded them and seen the email from his pitboss after and not wanting to get caught) he says that Morgan didn’t have the authority to issue another bonus (she’s his boss lol) and that I was tying up the cue for depositing players he then temporarily bans my account so I’m booted from the server and not able to email myself the live chat transcript thinking I won’t have any evidence against him if he does this , little does he know I’ve been taking screen shots the whole time , of the deposit email information , of my playthrough, my winnings , at what time my winnings became withdrawable , he’s now intercepting every email I send to the casino so his boss can’t see what he did , because I think he knows he’s going to get fired , he made a mistake and the first thing he did was try to find a way to lie his way out of what he had done instead of taking accountability, admitting he jumped the gun , didn’t see that it was his boss that added this bonus and it was 100% withdrawable and that she herself went out of her way to set it up for me without me even knowing because she felt bad about the first bonus spins I was given not paying out a single penny and I think she knew how bad that mad the casino look and she was trying to make it right and reach out to a unhappy customer like a boss is supposed to . I have all the emails , I have screen shots of the live chat , all of them acknowledging that the bonus she’s adding is 100% withsrawable and she’s the one who has ability to add a customized bonus which I also have screen shots of . I don’t blame the casino I blame the agent Paul who through sheer laziness did something he wasn’t supposed to and instead of owning up to it , is trying to intercept every piece of email I sent to the casino so that his boss doesn’t she the shit he pulled and get caught lying like a literally 7 year old
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