O jogador do Reino Unido ganhou 300 após depositar 20, mas o sistema travou solicitando o registro novamente. Apesar de tentarem fazer login novamente e fazer uma reclamação, perderam o acesso aos seus ganhos e acreditam que o casino se recusa a resolver o problema.
Me cadastrei no grand ivy o deppsitei 20 para jogar dentro desses 20 ganhei 300 o sistema me expulsou pedindo para me cadastrar o que eu já tinha feito, continuei tentando logar perdi os 300 já ganhei tentei reclamar dei todas as informações solicitadas porque, exceto a captura de tela e o sistema, enviei o que tinha, mas eles continuaram dizendo que queriam tudo o que eu tinha, além da captura de tela que minha conta caiu antes que eu pudesse obtê-la, eles estão apenas enganando as pessoas a qualquer custo, eles podem ver do lado deles de qualquer maneira o que está sendo ganho e perdido, então por que eles não conseguiram resolver isso, porque é uma fraude que eles vão ter para garantir que sejam os únicos vencedores, não toquem na grand ivy
Olá Giants1925,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Grand Ivy Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando se registrou no cassino? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos? Eu entendi corretamente que você não consegue mais fazer login em sua conta? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava? Encaminhe qualquer captura de tela ou evidência relevante sobre o caso para nikolas.b@casino.guru.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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