CasaReclamaçõesThe Red Lion Casino - O jogador teve sua conta bloqueada.

The Red Lion Casino - O jogador teve sua conta bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 50 €

The Red Lion Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 19/01/2022 | Caso encerrado : 03/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da Itália foi bloqueado sem explicação. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Não consigo mais acessar o site o que acontece?

Você está perdendo seu dinheiro?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Giuseppe,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Você poderia fornecer mais detalhes sobre o acesso limitado ao site? Sua conta foi bloqueada ou você não consegue abrir o site do cassino?

Eu entendi corretamente com base no valor contestado que você tinha € 50 em seu saldo no momento em que o cassino bloqueou seu acesso?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Giuseppe,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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