CasaReclamaçõesThebes Casino - O jogador está reclamando de um cassino que não responde.

Thebes Casino - O jogador está reclamando de um cassino que não responde.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.000 €

Thebes Casino
Submetido: 04/08/2020 | Encerradas : 19/08/2020
Encerradas O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

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O jogador da Austrália está tendo dificuldades para entrar em contato com o cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Eles não respondem a reclamações, portanto, não há queixas. Eles não respondem nada.

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Dear Aaron,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Cristina

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Caro Aaron,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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