CasaReclamaçõesThunderpick Casino - A conta do jogador foi encerrada após solicitação de retirada.

Thunderpick Casino - A conta do jogador foi encerrada após solicitação de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.300 €

Thunderpick Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 15/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 15h 7m 38s

Resumo do caso

há 8 horas
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O jogador da Irlanda relata ter sido enganado pela Thunderpick, que suspendeu sua conta sem motivo após uma solicitação de retirada de 1300EUR. Eles afirmam que sua conta foi verificada e, após retirar 2829EUR anteriormente, os fundos restantes agora estão inacessíveis.

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Público
Público
há 2 dias
Tradução

Olá

O Thunderpick acabou de me enganar em 1300 euros, minha conta foi verificada, meus depósitos totais foram em torno de 800 euros e eu já retirei 2829 euros e 1300 euros ficaram na minha conta que decidi retirar. Depois que solicitei o segundo saque, eles suspenderam minha conta sem nenhum motivo e não pagaram esses 1300 euros, entre o saque anterior e o segundo não houve atividade na conta, não usei nenhum bônus nem abusei de nenhum termo, parece que esse cassino fraudulento simplesmente decidiu não pagar todos os meus ganhos.

Suspeito que eles estejam apenas enganando as pessoas, pois operam no momento sem nenhuma licença válida, portanto não são controlados por nenhuma entidade e podem enganar qualquer cliente que quiserem. file

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Público
Público
ontem
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Olá limccarr,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Thunderpick Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você jogou jogos de cassino ou fez apostas esportivas?
  • Você entrou em contato com o suporte por e-mail do cassino, já que o chat ao vivo geralmente não consegue fornecer tantas informações quanto eles?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 8 horas
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Aguardando aprovação

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O Casino Guru está a examinar o caso

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