CasaReclamaçõesTime2Spin Casino - O jogador está insatisfeito com os jogos de cassino.

Time2Spin Casino - O jogador está insatisfeito com os jogos de cassino.

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Montante: 352 €

Time2Spin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 16/08/2022 | Caso encerrado : 05/09/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador está insatisfeito com os jogos de cassino, pois afirma que eles são manipulados. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, eu jogo em muitos outros sites há algum tempo e era impossível obter rodadas grátis neste site. Este também não é bem o problema, como você pode ver nos jogos Moon Princess e Rise of Olympus com o recurso de 2 símbolos removidos, é impossível obter rodadas grátis porque os 2 símbolos baixos são sempre removidos (em jogos reais). Neste cassino, no entanto, não é o caso que 1 símbolo baixo é removido e um símbolo alto é removido, ou seja, a mulher em Moon Princess e o homem em Rise of Olympus. E é sempre assim e é realmente impossível obter rodadas grátis porque os jogos são manipulados. Você pode jogar em qualquer cassino e não é tão ruim que você possa até jogar no modo de demonstração. Em outros jogos eu poderia ter dito ok, não era apenas um jogo de azar, mas com os 2 jogos você pode dizer que algo está realmente errado.


Já escrevi para um streamer que promoveu esta página, ele imediatamente a tirou e a examinou também.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá kevin040195,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Time2Spin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia, por favor, informar há quanto tempo você joga no cassino? Em que se baseia o valor da reclamação em €? Por que você simplesmente não joga em um cassino diferente ou em jogos diferentes se estiver insatisfeito com esses?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Depositei 352€ lá exatamente 2× depois do 1º depósito joguei outro jogo. E para o 2º apenas os 2 como mencionado acima. Joguei lá pela primeira vez e pela última vez. Está claro para mim que nunca mais verei o dinheiro, mas quero que algo seja feito a esse respeito. Claro que não jogo mais lá.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá kevin040195,

Infelizmente, com base em sua descrição, não podemos fazer muito. Se você tiver alguma captura de tela ou evidência de sua reivindicação, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru. Caso contrário, e desde que você não queira mais jogar no cassino, seremos forçados a encerrar a reclamação.

Cumprimentos,

usuario


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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) kevin040195,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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