O jogador da Alemanha acredita que deveria ter sido impedido de se registrar neste cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Tipbet Casino - O jogador conseguiu abrir uma conta.
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Montante: 1.000 €
Tipbet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.3
O Tipbet Casino tem um Índice de Segurança de 6,3, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Olá,
Consegui me registrar com este provedor apesar do registro do Oasis e joguei dinheiro fora. O chat ao vivo está me dizendo que meu caso foi resolvido há meses e eu terei uma resposta em breve. O suporte ou support@tipbet.com ou info@tipbet.com não respondeu a um único e-mail. A autoridade governamental em Darmstadt também não responde há meses. O Tipbet tem uma licença e está na lista de permissões da autoridade e, como ainda sou um usuário registrado do Oasis, não deveria ter jogado esse dinheiro fora.
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Público
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há 3 anos
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Caro Psicho,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que este cassino é licenciado pela MGA, portanto, seu registro no OASIS não tem impacto neste cassino.
Você poderia informar se solicitou a autoexclusão diretamente no Cassino Tipbet?
Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Olá,
Acho que tenho direito a um reembolso porque o tipbet não cumpriu as leis / requisitos alemães! Mas você precisa porque você tem uma licença!
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Público
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há 3 anos
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Lamento, Psicho, mas até agora não existe um único casino com licença alemã. Os cassinos atualmente se preparam apenas para cumprir as condições exigidas pelo mercado alemão. Peço desculpas, mas este cassino é licenciado apenas pela Malta Gaming Authority, portanto, OASIS não é útil aqui, pois eles não cooperam.
Você solicitou a autoexclusão diretamente no Cassino Tipbet?
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Público
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há 3 anos
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Caro Psicho,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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