O jogador da Eslováquia não recebeu bônus após colocar um cupom. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Tipsport Casino SK - O bônus do jogador não foi ativado.
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Montante: 10 €
Tipsport Casino SK
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Caro Tibor,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia, por favor, especificar qual bônus você tentou ativar?
Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste aqui.
Estaremos aguardando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Caro Tibor,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Você poderia ser gentil e postar aqui o link? Além disso, você poderia confirmar que já contatou o suporte do cassino para descobrir o que está acontecendo?
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Público
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há 2 anos
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Caro Tibor,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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