CasaReclamaçõesTipsport Casino SK - O jogador experimenta dificuldades técnicas ao jogar slots.

Tipsport Casino SK - O jogador experimenta dificuldades técnicas ao jogar slots.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 €

Tipsport Casino SK
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/03/2023 | Caso encerrado : 23/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Eslováquia experimenta falhas técnicas ao jogar caça-níqueis no cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Bom dia,

um problema com Tipsport que vem acontecendo há muito tempo.

Em alguns jogos, quando você ganha ou recebe bônus, a tela atualiza, é dito que há um problema no sistema ou na página, ou seja, o jogo desliga completamente, isso aconteceu comigo recentemente pelo menos 15 vezes durante o jogo, no ano passado como "desculpas", enviaram uns 2€, mas isso não importa se ela perdeu uma soma de 5 dígitos com eles.

Isso acontece regularmente e por muito tempo, eu apontei, mas nenhuma mudança.

Também acontece com pessoas do bairro, simplesmente durante o jogo quando você é expulso várias vezes e por exemplo dos 500€ que a máquina lhe deu, ela para completamente e fica em 0 ou os bônus são cancelados completamente, é realmente muito ruim!

Também fiz algumas capturas de tela.

E outra coisa, gostaria de saber quem ganha os jackpots no SK Tipsport. Eu sei que alguém ainda ganha no CR, mas nunca ouvi falar de ninguém ganhando!

Tudo ruim, apenas desperdiçando dinheiro e ganhos em lugar nenhum



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro f2m5c4zbnr,


Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Permita-me fazer algumas perguntas para entender melhor a situação.


Você poderia encaminhar seu histórico de jogo para tomas@casino.guru ? Por favor, destaque a hora exata do incidente e qualquer comunicação relevante entre você e o cassino.


Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.


Além disso, se não me engano, o histórico de prêmios de loteria pode ser encontrado aqui: https://www.tipos.sk/loterie/ciselne-loterie/historia-vyhier , mas receio que os nomes dos vencedores não estejam listados .


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Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) f2m5c4zbnr,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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