Um jogador da República Tcheca está tendo problemas para depositar dinheiro no cassino e confia menos nele por não receber as rodadas grátis prometidas no momento do registro.
Realmente não entendo o sistema do cassino e preferi não jogar porque não tenho confiança. Eles prometeram rodadas grátis para registro, que nunca recebi.
Prezado Radkamatousova86,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.
Você poderia fornecer o link ou uma captura de tela do bônus de rodadas grátis que deseja ativar?
Além disso, você concluiu todo o processo de registro?
Se ainda não recebeu as rodadas grátis, entrou em contato com o suporte ao cliente do cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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