CasaReclamaçõesTonyBet Casino - O jogador luta para se retirar.

TonyBet Casino - O jogador luta para se retirar.

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Montante: 2.611 €

TonyBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 01/04/2022 | Caso encerrado : 20/04/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador se esforça para sacar, pois seu método de depósito não está disponível como método de saque. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, posso entrar em contato com você para uma ajuda de retirada?

Depositou na tonybet com o Maestro e agora queria retirar e foi rejeitado porque o depósito foi perdido pelo maestro,


Agora eu havia selecionado transferência bancária e agora espero que funcione, se não funcionar você poderia me ajudar a pagar o dinheiro porque acho estranho você pagar com maestro e depois não poder pagar, o que na verdade é atípico porque é o mesmo método do banco, lg

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Marvin,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o TonyBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?

Observe que é muito comum que você não possa usar o mesmo método para depósito e retirada - especialmente cartões. Também pode levar até 14 dias para verificar e retirar se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Marvin,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que, se não obtivermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias, a reclamação será rejeitada.

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Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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