O jogador se esforça para sacar, pois seu método de depósito não está disponível como método de saque. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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TonyBet Casino - O jogador luta para se retirar.
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Montante: 2.611 €
TonyBet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá, posso entrar em contato com você para uma ajuda de retirada?
Depositou na tonybet com o Maestro e agora queria retirar e foi rejeitado porque o depósito foi perdido pelo maestro,
Agora eu havia selecionado transferência bancária e agora espero que funcione, se não funcionar você poderia me ajudar a pagar o dinheiro porque acho estranho você pagar com maestro e depois não poder pagar, o que na verdade é atípico porque é o mesmo método do banco, lg
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Marvin,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o TonyBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?
Observe que é muito comum que você não possa usar o mesmo método para depósito e retirada - especialmente cartões. Também pode levar até 14 dias para verificar e retirar se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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