O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.
2 perguntas
Qual é o sentido de usar seu site se você não faz nada? Mesmo quando o jogador está correto, você aconselha não entrar em contato com o cassino, qual é o objetivo?
Esta empresa está claramente enganando as pessoas que você pode depositar multa, mas não pode cobrar, eles solicitaram uma quantia ridícula de identidade suficiente para obter uma hipoteca, mas continuam dizendo que não é suficiente ou não está claro quando está claro como um sino
Não, esse não é o caso. Eles estão constantemente pedindo as mesmas informações. Além disso, nenhum cassino leva 14 dias para pagar!
A propósito, levantei uma reclamação contra você contra o Lucky 21 Casino, você não fez nada. Eu dei a mesma informação ao meu banco e levantei um estorno de visto.
Você já manteve uma reclamação com sucesso ou depende da receita das empresas que está anunciando?
Obrigado pela sua resposta, mdowner8888. Em primeiro lugar, gostaria de enfatizar que nunca prometemos ou garantimos um resultado positivo ao resolver uma reclamação. Meu colega explicou muito claramente por que a reclamação foi rejeitada e qual deve ser seu próximo passo. Por favor, leia sua última mensagem novamente:
https://casino.guru/21luckybet-casino-player-claims-that-payment-has-been
Além disso, garanto que ajudamos muitos jogadores com sucesso. Aqui você pode ver mais de 5.000 reclamações resolvidas de jogadores de todo o mundo:
Por que você continua entrando em contato conosco se está insatisfeito com nosso serviço? Agora, gostaria de saber se esta reclamação é para criticar nosso trabalho, ou existe algum problema real para o qual você precisa de nossa ajuda? Se você precisar de nossa ajuda, sugiro que nos concentremos no problema do cassino a partir de agora. Obrigado pela sua compreensão.
Caro mdowner8888,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso, mesmo sem nossa intervenção. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Gostaria de enfatizar que esta plataforma é um lugar para jogadores que buscam ajuda com problemas relacionados a cassinos, não a nós. Temos centenas de reclamações ativas neste exato momento, portanto, respeite nosso tempo e tenha isso em mente se decidir enviar novas reclamações no futuro e se concentrar apenas em questões importantes.
Obrigado pela sua consideração.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru