O jogador da Alemanha teve sua conta encerrada devido à saída do cassino do mercado alemão. Encerramos a reclamação porque o jogador não tinha saldo para saque em sua conta.
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Touch Casino - A conta do jogador foi encerrada.
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Montante: ??
Touch Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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O cassino encerrou minha conta porque não atende mais ao mercado. De acordo com o suporte, esta é uma decisão de negócios
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Público
Público
há um ano
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Prezado philipii2,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.
Existe algum saldo retirável em sua conta que é retido pelo cassino?
Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Não há mais crédito. No entanto, esse comportamento duvidoso por parte do cassino deve pelo menos ser divulgado.
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Público
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há um ano
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Obrigado por seu comentário.
Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.
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