CasaReclamaçõesTouch Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Touch Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: ??

Touch Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 06/04/2023 | Caso encerrado : 13/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Alemanha teve sua conta encerrada devido à saída do cassino do mercado alemão. Encerramos a reclamação porque o jogador não tinha saldo para saque em sua conta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

O cassino encerrou minha conta porque não atende mais ao mercado. De acordo com o suporte, esta é uma decisão de negócios

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado philipii2,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou mesmo encerrar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.

Existe algum saldo retirável em sua conta que é retido pelo cassino?

Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
Tradução

Não há mais crédito. No entanto, esse comportamento duvidoso por parte do cassino deve pelo menos ser divulgado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado por seu comentário.


Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.

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