O jogador da Alemanha tem tido problemas com a desistência. Infelizmente, o jogador perdeu todo o equilíbrio antes de conseguirmos ajudar, por isso fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Depois que ixh me verificou com sucesso no início (recebi um e-mail), consegui um pagamento de 300 € na manhã de segunda-feira. Na terça-feira, recebi um e-mail informando que teria que me verificar novamente para o pagamento e fazer o upload dos dados bancários. Eu fiz. Ao contrário da verificação inicial, os jogos de negociação demoravam um dia. Após a verificação, conversei novamente com um funcionário que me disse na quarta-feira que o período de processamento seria reiniciado. Nada aconteceu até quarta-feira à noite, mas cancelei o pagamento. Gostaria de informar que o tradaspiele não é um casino sério e todos os jogadores alertam contra jogar aí. Não vale a pena jogar se não houver saque ou se houver sempre um novo período de processamento para algo.
Caro Viktor,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Gostaria de saber o que aconteceu com os fundos após o cancelamento do saque. Você perdeu todos os seus ganhos, por favor? Resta algum equilíbrio?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Claro, perdi todo o dinheiro porque o pagamento não foi processado após a verificação, mas um período de processamento de até três dias foi reestimado. Não entendo, para mim, um golpe extremamente duvidoso do cassino, ter que inserir os dados bancários novamente após a verificação completa, então desistir de um período de processamento para o upload dos dados de 2 dias e novamente após a verificação! Para definir o período de processamento do pagamento em até três dias, não processe o pagamento imediatamente em NoGo. Por isso, aconselho todos os jogadores a pararem de jogar aí.
Infelizmente, não há nada mais que possamos fazer por você nessas circunstâncias, porque você perdeu todos os seus ganhos. Eu entendo que essa situação nunca aconteceria se você pudesse retirar seus ganhos em primeiro lugar, no entanto, poderíamos ajudá-lo apenas se você tivesse algum saldo restante. Se você deseja compartilhar sua experiência com outros jogadores, recomendo postar sobre isso em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde estará acessível e visível para mais de nossos visitantes.
Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.