Triumph Casino - O jogador solicita que seus depósitos sejam reembolsados.

Recentemente, fui informado por um representante legal que, se um site fora do Reino Unido aceitar um jogador do Reino Unido sem uma licença do UKGC, ele será obrigado a reembolsar as cobranças feitas. Recentemente, um representante legal disse que, se um site fora do Reino Unido aceitar um jogador do Reino Unido sem uma licença do UKGC, será obrigado a reembolsar as cobranças feitas. Foi recentemente informado por um representante legal que se um site fora do Reino Unido aceitar um jogador do Reino Unido sem uma licença do UKGC, ele será obrigado a reembolsar as cobranças feitas. Depois de perder mais de £ 1300 sem ganhos, decidi verificar o site e percebi eles não devem aceitar jogadores do Reino Unido sem uma licença do UKGC. Os termos e condições têm uma lista de todos os países não aceitos e o Reino Unido não é um deles listado. A atualização mais recente do jogo de apostas do Reino Unido legislação, a Lei de jogos de azar (licenciamento) de 2014 postula que todos os operadores de jogos remotos que prestam serviços a clientes no Reino Unido precisam obter uma licença da Comissão de jogos de azar do Reino Unido. .Casino recusou. Existe algo que vocês possam fazer para ajudar? Obrigado pelo seu tempo. Recentemente, fui informado por um representante legal que, se um site fora do Reino Unido aceitar um jogador do Reino Unido sem uma licença do UKGC, ele deverá reembolsar as cobranças feitas. Foi informado recentemente por um representante legal que se um site fora do Reino Unido aceitar um Os jogadores do Reino Unido sem uma licença do UKGC são obrigados a reembolsar as cobranças feitas. Depois de perder mais de £ 1300 sem ganhos, decidi verificar no site deles e percebi que eles não deveriam aceitar jogadores do Reino Unido sem uma licença do UKGC. tem uma lista de todos os países não aceitos e o Reino Unido não é um deles listado. A atualização mais recente da legislação do jogo no Reino Unido, a Lei do Jogo (Licenciamento) de 2014, postula que todos os operadores de jogos à distância que prestam serviços a clientes no Reino Unido precisam obter uma licença da Gambling Commission do Reino Unido. .Casino recusou. Existe algo que vocês possam fazer para ajudar? Obrigado pelo seu tempo.

Querida Elena,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que a licença UKGC é necessária apenas para os cassinos que desejam operar no mercado do Reino Unido (segmentado para o Reino Unido), mas se o cassino não atingir o mercado do Reino Unido com seus comerciais (não ofereça moeda GBP, bônus para jogadores do Reino Unido, etc. .) e sua autoridade de licença permite, eles podem aceitar jogadores do Reino Unido, apenas não são protegidos pelo UKGC.

Aqui está um exemplo, que pode ajudá-lo a entender melhor nosso ponto de vista:

Você é do Reino Unido e, no Reino Unido, as pessoas dirigem no lado esquerdo da estrada - essa é a lei. No meu país, as pessoas dirigem no lado direito da estrada. Mas não estamos construindo estradas especiais para os cidadãos do Reino Unido, porque suas leis dizem que as pessoas devem dirigir no lado esquerdo da estrada.

E o mesmo princípio é aplicado à licença UKGC - você está trabalhando no mercado do Reino Unido, precisa seguir a lei do Reino Unido. Mas se você vier jogar no cassino licenciado em Curaçao (por seu livre arbítrio e eles não estiverem direcionados ao mercado do Reino Unido), precisará seguir as leis de Curaçao.

Infelizmente, neste caso, não podemos ajudá-lo e você não tem o direito de reembolsar seus depósitos. Só posso recomendar que você faça uma pesquisa melhor na próxima vez e jogue apenas nos cassinos licenciados pelo UKGC. Informe-me, se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Obrigado pela ajuda. Por favor, feche o caso

Rejeitamos esta reclamação como "injustificada". Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.