O jogador do Reino Unido depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depositei € 5, depois outros € 5 e um terceiro € 5 e nenhum valor depositado foi adicionado à minha conta do Triumph Casino ... O dinheiro foi retirado da minha conta bancária e estou muito zangado !!!
Dear Adrian,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia especificar qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta? Você já tentou entrar em contato com seu provedor de pagamentos ou com o cassino? Você poderia encaminhar o recibo da transação? Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela