CasaReclamaçõesTropic Slots Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Tropic Slots Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: ??

Tropic Slots Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 04/05/2022 | Caso encerrado : 23/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A jogadora do Reino Unido está tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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nunca poderia retirar. Tinha £ 2200, mas cancelou. Múltiplas retiradas Mastercard/Bitcoin, mas nada funcionou. Golpe total

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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Elaine,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência.

Você poderia informar quanto é seu saldo ativo agora e confirmar que sua conta foi verificada com sucesso no passado? Foi oferecido algum método alternativo para retirar seus fundos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 2 anos
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Prezada Elaine,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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