A experiência do jogador e um problema desconhecido com depósitos e saques. A reclamação foi encerrada depois que o jogador nos contatou para que ela fosse resolvida.
Embora diga que é suporte 24 horas, a resposta é 2 dias depois, mas demora um dia inteiro para depositar e mesmo 2 dias após solicitar o saque, não deposita na Ecopaise por e-mail. No total, demorei dois dias para responder. Não há problema em responder. Eu não entendo a resposta.
Olá Soro,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o TrueFlip.io Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia, por favor, informar qual é o problema exato com o cassino, pois não está totalmente claro para mim qual é a reclamação. Por favor, especifique-o tanto quanto possível e, se você tiver alguma evidência, encaminhe-o para nikolas.b@casino.guru.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario