CasaReclamaçõesTrueFlip.io Casino - O jogador não pode retirar.

TrueFlip.io Casino - O jogador não pode retirar.

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Montante: 180 €

TrueFlip.io Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 16/03/2022 | Caso encerrado : 06/04/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador não pode retirar devido ao requisito de verificação adicional. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá. Eu jogo em vários cassinos online, também em trueflip.io. fiz um depósito em litecoin (não foi meu primeiro depósito, minha conta é verificada) e quando estava tentando sacar eles me pediram para confirmar clicando no link que me enviaram por e-mail, mas o problema é que nunca recebi um o email. Eu tentei falar com eles, mas é meio difícil

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Kristi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o TrueFlip.io Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente eles lhe falaram sobre o e-mail? Tem certeza de que verificou o endereço de e-mail correto em todas as pastas, como spam/anúncios, etc.? Quando foi a última vez que eles responderam a você e qual foi? Você usou algum bônus enquanto jogava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Kristi,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

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Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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