O jogador da Califórnia está enfrentando um longo processo de retirada. Ele apresentou todos os documentos necessários e, apesar de ter passado o período de saque de 18 dias declarado pelo cassino, não recebeu nenhum dinheiro. O jogador percebe isso como uma farsa. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Minha data original para um reembolso era 15 de maio. Enviei todos os documentos necessários depois de ir e voltar pelo próximo mês e meio até que eles me dessem minha nova data de retirada da aprovação. O cassino diz que pode levar até 18 dias para que sua retirada chegue à sua conta, enquanto eles inundam seu e-mail com bônus grátis tentando fazer com que você retire sua retirada. Já se passaram mais de 18 dias neste momento, já passou mais um mês do dia em que disseram que é o último dia que vão me pagar, é uma farsa completa. Não desperdice seu tempo ou dinheiro com eles.
Olá xlionheart0214,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o TrueFortune Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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