O jogador de Utah ganhou US$ 1.000 e tentou sacar US$ 335 após perder alguns ganhos. No entanto, o casino informou o jogador sobre uma espera de 18 dias. Após 14 dias, o casino informou que o pedido de levantamento não pode ser processado devido ao não cumprimento dos requisitos de aposta. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e dúvidas.