CasaReclamaçõesTS (Times Square) Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

TS (Times Square) Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 100 €

TS (Times Square) Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 11/11/2019 | Resolvido : 15/11/2019
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 5 anos
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O jogador da Itália solicitou uma retirada de 100 euros duas semanas atrás. Está pendente desde então. A reclamação do jogador está resolvida.

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Público
Público
há 5 anos
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Olá, fiz um pedido de retirada e o pedido foi aceito, mas ainda não recebi nada.

Nome de usuário: Castro67

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Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Caro Luciano Mario,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, poderia me responder algumas perguntas para que eu possa entender completamente qual é o problema? Esse foi seu primeiro pedido de retirada? Qual método você usou? Lembre-se de que existe uma diferença entre uma retirada ser aceita e aprovada com sucesso.

Por favor, esteja ciente de que todos os cassinos levam o KYC muito a sério, a fim de enviar os ganhos para o jogador certo. Em alguns casos, pode demorar um pouco mais. Por favor, seja paciente. Vou tentar o meu melhor e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 5 anos
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Olá, recebi a retirada.

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Caro Luciano Mario,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema.

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