Desde o dia em que me inscrevi e ganhei esse dinheiro, há 18 dias, carreguei meus documentos inúmeras vezes. Nada acontece... Não recebo nenhuma confirmação de que eles os receberam ou de que estão investigando para me verificar. Já entrei em contato várias vezes sobre isso, só me disseram para ser paciente ou enviar um e-mail (também não houve resposta).
Entrei em contato com eles sobre esse problema de 4 a 5 vezes no chat ao vivo e uma vez por e-mail, tudo isso é infrutífero e, aparentemente, nem consigo fazer uma reclamação, quando pedi para fazer uma, eles novamente me disseram para ser paciente .
18 dias até agora e 0 melhoria na posição, nenhuma verificação foi feita por eles, acredito. Parece que estou sendo totalmente ignorado. Carreguei o KYC completo solicitado - carteira de motorista, extrato bancário, etc. Não recebi nada de volta deles, 0 contato.
Since the day I signed up and won this money now 18 days a go I have uploaded my documents numerous times. Nothing happens... I get no confirmation of them receiving them or looking into them to verify me. I have contacted multiple times about this I only get told to be patient or to email them (also no response there at all).
I have contacted them about this issue 4-5 times on live chat and once via email all of which is fruitless and I don't even get to make a complaint apparently, when I asked to make one they again just told me to be patient.
18 days so far and 0 improvement on the position, no verification check has even been done by them I believe. It seems Im just being ignored fully. I uploaded full KYC requested - drivers license, bank statement etc. Have had nothing back from them, 0 contact.
Traduzido automaticamente:
