Unibet Casino UK - A conta do jogador foi encerrada sem aviso prévio.

Sou um cliente fiel há dois anos e nunca tive problemas para acessar o aplicativo. Não fui contatado de nenhuma maneira. Vou fazer login na minha conta e não me deixa entrar, então verifiquei meu e-mail e encontrei isto. Nem me deram um motivo. Então, devido a isso, nunca poderei ter contas, não sei o que aconteceu. Estou muito decepcionado com isso e com raiva, especialmente porque não tive a oportunidade de falar com ninguém.

Caro RainbowFart,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia especificar o saldo da sua conta quando o cassino fechou sua conta?

Quando foi a última vez que você se comunicou com o suporte ao cliente e do que se tratava?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Olá, agradeço muito sua ajuda e por publicá-lo. O saldo era zero ou ímpar 10p. A última vez que entrei em contato com o suporte foi por volta do ano passado, em algum momento em que se tratava de um saque que demorou muito. Normalmente recebo saques instantaneamente em 1 minuto, mas o problema era que havia problemas finais no computador.

Tenho esta conta há quase dois anos. Sou um cliente fiel regularmente. Gosto de depositar grandes rolos bancários. Nunca tive problemas, nunca abusei de promoções, uma conta e só usei meu cartão para pagamentos e saques para eles dizerem que sou uma ameaça à segurança e o encerramento da minha conta é uma merda, desculpe meu francês. Ninguém entrou em contato comigo. Verifiquei o e-mail. Eles não divulgam o motivo. Essa foi a minha ida ao cassino. Tive muita sorte. Fiquei arrasado, muito decepcionado e zangado com a decisão que ainda estou. Não fiz nada de errado, eles deveriam ficar felizes em receber a quantia que gastei e perdi. Qualquer ajuda seria muito apreciada e muito acolhedora.

Obrigado

Matt

Olá, agradeço muito sua ajuda e por publicá-lo. O saldo era zero ou ímpar 10p. A última vez que entrei em contato com o suporte foi por volta do ano passado, em algum momento em que se tratava de um saque que demorou muito. Normalmente recebo saques instantaneamente em 1 minuto, mas o problema era que havia problemas no computador.

Muito obrigado ☺️

Obrigado por suas respostas. Infelizmente, não tenho boas notícias para você. Um casino online, como qualquer outro estabelecimento, tem o direito de escolher os seus clientes. Se eles decidirem não prestar mais serviços a um determinado jogador e encerrarem sua conta sem saldo, não poderemos fazer nada para mudar sua decisão. Só podemos recomendar que você escolha uma plataforma diferente para jogar. Você pode dar uma olhada em nossa lista dos cassinos online mais bem avaliados aqui .

Esta reclamação será agora encerrada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.