Universal Slots Casino - O jogador está passando por dificuldades técnicas.

Olá, eu joguei este caça-níqueis. E quando o bônus acabou, faltavam 2 rodadas, o jogo travou e não consigo mais entrar neste slot. Não carrega até o fim. Os ganhos deste bônus não foram creditados porque não terminaram. Tentei baixar este slot por meio de outro navegador e vpn. Mas ainda não carrega. Tentei escrever para o chat do cassino, mas não funcionou

Prezada Nadezhda199022,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Este é o único jogo que não funciona ou você está enfrentando o mesmo problema com outros jogos? Essa situação influenciou de alguma forma seu saldo de dinheiro real? Todas as apostas deste jogo são registradas em seu histórico de jogo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Consegui logar de outro aparelho encerrar a reclamação

Prezada Nadezhda199022,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina

Cassino.Guru