O jogador da Holanda ganhou uma quantia substancial jogando no Uunse, mas teve sua conta fechada inesperadamente após enviar documentos de verificação. Além disso, tentativas de comunicação por meio de seu grupo do Telegram foram bloqueadas.
Eu joguei no Uunse por algum tempo, ganhei bastante e tive que validar. No entanto, depois que carreguei os documentos, eles fecharam a conta sem nenhum motivo ou comunicação.
Tentei entrar no grupo deles no Telegram, mas eles me bloquearam logo após minha mensagem.
Você pode me ajudar, por favor?
Caro rasodjeu,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Você poderia especificar quais documentos você forneceu ao cassino para verificação?
Você recebeu algum e-mail do cassino depois que sua conta foi fechada? Ela foi fechada permanentemente ou apenas temporariamente até que seus documentos sejam verificados?
Que tipos de jogos você jogou? Eram slots, cassino ao vivo ou apostas esportivas?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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