CasaReclamaçõesVbet Casino - A conta do jogador foi bloqueada após solicitação de saque.

Vbet Casino - A conta do jogador foi bloqueada após solicitação de saque.

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Montante: GH₵1.300

Vbet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 31/07/2024 | Resolvido : 02/08/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 meses
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O jogador de Gana teve sua conta totalmente verificada na VBet bloqueada uma semana antes, com aproximadamente 82 USD nela. A conta foi bloqueada depois que ele fez um pedido de saque. Ele procurou ajuda para desbloquear a conta e recuperar seu dinheiro. O problema foi resolvido com sucesso e o jogador confirmou que sua conta estava desbloqueada e que ele tinha acesso ao seu dinheiro. A reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

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Público
Público
há 3 meses
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Olá, por favor me ajude a desbloquear minha conta na vbet, fui bloqueado (cliente bloqueado) durante uma semana com cerca de 1300ghs (82usd), meu ID de conta 62101969, minha conta foi totalmente verificada com depósitos e saques bem-sucedidos, minha conta foi bloqueada depois que fiz um saque, jogo principalmente apostas esportivas ao vivo e às vezes cassino com meu próprio dinheiro, sem bônus, com% de ROI negativo

Eu me registrei há meses, por favor me ajude a recuperar meu dinheiro e conta

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Público
Público
há 3 meses
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Olá Ericzend,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Vbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava? Eles explicaram o motivo do bloqueio da sua conta?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 3 meses
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Por favor, dinheiro e conta bloqueados há mais de uma semana foram resolvidos hoje

Obrigado pela ajuda

Eu reconhecerei seu apoio e trabalho, obrigado

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Público
Público
há 3 meses
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Prezado Ericzend,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,


Cassino.Guru

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