O jogador da Califórnia aguardava seu saque aprovado desde o dia 18 de janeiro, mas ele permaneceu na fila sem ser transferido para sua conta bancária. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações sobre o status de verificação de sua conta e a natureza de seus ganhos, mas não recebemos resposta. Devido à falta de comunicação do jogador, não foi possível investigar mais detalhadamente o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.
venceu no dia 18 de janeiro ainda pendente em 10 de fevereiro 14 dias depois foi aprovado e mais uma semana para ser pago pelo menos até agora. então, em 10 de fevereiro, ainda não transferi para meu banco
Olá randysblackline,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Vegas Casino Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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