Vegas Kings Casino - O saldo ativo do jogador desapareceu.

Estava brincando com os giros do dinheiro que depositei. Ganhou $ 841 em uma aposta de 30 centavos. 3 mãos depois eu tinha $ 23. Também todas as pessoas que lêem isso. NÃO SE INSCREVA COM ESTES CRIMINOSOS

Caro Jesse,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação. Já tentou comunicar este problema ao casino? Se sua conta ainda estiver acessível, você poderia encaminhar seu caixa e históricos de jogos junto com qualquer comunicação relevante? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Por último, você poderia confirmar que não forneceu acesso à sua conta para mais ninguém?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver este caso o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Petronela

Eu acertei um bônus de 1 em 1000. Aposta de 30 centavos paga $ 760. 3 mãos depois eu acerto o playthrough de acordo com eles. Eu estava assistindo meu jogo o tempo todo porque estava demorando tanto para chegar lá que eu não estava nem perto disso. Além disso, não recebi nenhum aviso quando meu dinheiro passou de $ 800 para $ 26 em uma mão, então eu estava apostando mais alto. Eu não jogo jogos online para ganhar dinheiro, mas eu nunca ganho, então teria sido uma boa mudança. Eu tenho mais muita fé e confiança para jogar isso. É só triste

A pessoa com quem falei disse que era porque eu havia atingido meu pagamento. Mas, como eu disse, não estava nem perto disso. Basicamente, se você tivesse conseguido algumas mãos depois, teria sido seu. Fechei minha conta e ninguém tem acesso a ela. Eu posso ver se consigo encontrar o histórico de mãos para você

No momento não consigo acessar estou bloqueado

Foi no jogo Immortal Romance que peguei um GO WILD e acertei 4 deles e foi uma aposta de 30 centavos

Eu entendi corretamente que você fechou sua conta?

Não consigo fazer o login, o site me bloqueou, mas não tenho planos de retornar

Como deseja proceder com esta reclamação?

Eu honestamente não entendo a pergunta. Não há nenhuma razão para eu inventar o que aconteceu. Minha conta está bloqueada, então você não pode nem mesmo acessar o histórico de mãos para ver o que aconteceu. Eu terei que entrar em contato com meu advogado neste momento para ver se eu tenho fundamentos para uma ação judicial por ter depositado dinheiro neste site. Nesse ínterim, terei certeza de expô-los aos criminosos que eles são em todas as plataformas de mídia social humanamente possíveis até que os resultados apareçam

Muito obrigado, Jesse, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido satisfatoriamente num futuro próximo, mas, por favor, tenha em mente que será muito difícil confrontar o casino sem qualquer evidência de apoio.

Olá Jesse.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência negativa com o Vegas Kings Casino. Agora tentaremos entrar em contato com eles.

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Caro Jesse.

Lamento muito, mas como a equipe do cassino não está respondendo, não podemos prosseguir com a investigação. Outra opção é registrar uma reclamação oficial no ADR e / ou autoridade de licenciamento do cassino. Terei prazer em ajudá-lo com isso. Por favor, esteja ciente de que esta reclamação afetará sua reputação em nosso site. Entre em contato se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda.

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru

Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do casino. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Oi jesse,

Acreditamos que você esteja bem.

Relativamente à sua insatisfação com o casino VegasKings, por favor encontre abaixo uma explicação do que aconteceu exactamente com a sua conta do casino e as razões para tal.

Jesse, você converteu seu bônus de rodadas grátis em dinheiro e esta é a razão pela qual seu saldo foi reduzido de acordo com os T & Cs. Você nos contatou duas vezes, a primeira vez que perguntou sobre o que aconteceu com o saldo da sua conta do cassino, o qual lhe demos uma explicação e o motivo para isso acontecer, você não tinha mais perguntas e encerrou a conversa com um simples "NÃO " Depois de uma hora, você voltou ao bate-papo e solicitou o encerramento permanente de sua conta do cassino.

Se você tiver mais alguma dúvida, teremos o maior prazer em responder a todas elas.

Atenciosamente

A equipe do VegasKings Casino.

Olá Jesse.

Por favor, você poderia confirmar a declaração do cassino? Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

"Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento. "