Olá Sachihayumi,
Estou assumindo sua reclamação.
Prezada equipe do Vegas Rio Casino,
A nossa posição, como o Nick mencionou acima, é que os casinos devem pagar aos jogadores os seus ganhos se lhes concederem bónus. Os bônus são promovidos da mesma forma para todos os jogadores e, portanto, todos os jogadores devem ter a chance de ganhar. Se você quiser restringir jogadores de alguns países, não deixe que eles ativem os bônus.
Hi sachihayumi,
I'm taking over your complaint.
Dear Vegas Rio Casino team,
Our position, as Nick mentioned above, is that casinos should pay the players their winnings if they grant them bonuses. The bonuses are promoted the same way to all players and therefore all players should have the chance to win. If you want to restrict players from some countries, don't let them activate the bonuses.
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