Vegas Rush Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram anulados.

Fiz um depósito jogado várias horas e recebi 2000 mensagens para descobrir se meu jogo foi cumprido. Retirei 800,00 e enviei todos os documentos solicitados. Apx 7 vezes durante 9 dias. Durante esse período, fiz mais 7 depósitos e joguei diariamente. Recebeu telefonemas e texto diariamente para obter novas fichas grátis de bônus. Tentando contatá-los por telefone próximo ao impossível por e-mail diariamente perguntando se eles precisavam de mais alguma coisa. Sem resposta. Descobri que se eu não fizesse login na minha conta e cliquei em depósito, a opção de bate-papo seria exibida. A opção só estava disponível se eu fosse um jogador desconhecido tentando depositar. Então eu interagi e me retiro através do chat. Todos os dias eles disseram que só temos 1 página que não pode ler a parte de trás. Eles haviam completado documentos legíveis. Enviado a eles 5 vezes. Ontem à noite, entrei e fui ver o status do meu empate. Ele disse que a retirada cancelada não é obrigada a não cumprir com as exigências. Abri o bate-papo e perguntei se eles poderiam verificar meu status de retirada. Eles alegaram que eu tinha outra conta. Sei que joguei apenas com depósito depositado e solicitei ganhos através da conta em que jogava e depositava há 2 meses. Se eu tivesse um antigo, nunca seria usado. Basicamente, fui forçado a cancelar meu sorteio e perder meus ganhos. Eu tenho o registro de bate-papo.

Dear Addy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar por que sua conta antiga foi encerrada? Havia, a qualquer momento, as duas contas ativas simultaneamente? Por fim, você poderia informar se, com o melhor de seu conhecimento, existe a possibilidade de alguém de sua família ou vizinhos ter aberto uma conta com o mesmo endereço IP que o seu? Você já resgatou alguma oferta promocional neste cassino? Qualquer comunicação relevante pode ser enviada para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

PS: Responda à sua pergunta no email: "Então, o que o Casino Guru faz exatamente? Classifique cassinos e investigue para ver se eles estão funcionando corretamente?

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obrigado por responder se eu tivesse uma conta antiga e não a conhecia. Sei que nunca havia depositado em nenhuma outra conta ou solicitado um saque. Este foi o segundo pedido de retirada negado. Mas você não tem nenhum problema em tirar dinheiro de mim. Eu acho que todos juntos nos últimos 30 dias eu fiz mais de 10 depósitos. Quando solicitei a última retirada, todo o dinheiro foi ganho do meu depósito e não uma moeda grátis. Eu tinha 2000,00 em ganhos. Eu sabia que se pedisse tudo, você negaria. então solicitei 8 ==. 00 depois, depois de horas jogando mais, solicitei outro saque. Não, seu sistema não permitirá isso. com um pendente, eu nunca vi um cassino fazer isso antes.

coisa não certa no Vegas Rush. Eu uso meu cartão de débito emp NM State, que é um cartão seguro. significando que nem todas as transações on-line são permitidas, como no caso do VegasRush. mas você o força através de várias contas diferentes como uma compra de mercadorias. nenhum outro cassino faz isso para que eu transfira fundos para um cartão de débito extraído. Além disso, por que todos os seus jogos, mesmo os novos, se arrastam e param para não cair em nenhuma sequência vencedora?

e se você ler o bate-papo entre seu agente / banqueiro, fui obrigado a cancelar meu saque de 800,00, leia-o. Eu tenho uma cópia, se você precisar. Ele disse que eu tinha contas duplicadas. por minha conta, ele disse que não conheci a peça. Quando eu sei muito bem, conheci. consulte o bate-papo antes da solicitação de retirada. foi verificado 2 vezes Bottom line Vegas Rush me jogou por uma semana, levando-me a acreditar que eu seria capaz de receber meu pagamento dos ganhos como deveria e todos os vencedores deveriam. Me mandou continuar enviando papéis e fotos. uma desculpa após a seguinte o tempo todo, oferecendo-me um novo chip, um grande bônus por outro depósito. Sabendo muito bem que você não tinha intenção de pagar. todos os seus funcionários são treinados para não pagar. Eu não ganho muito. mas eu tenho no Cafe Casino e eles estão felizes em pagar os ganhos. como são quase todos os cassinos. Você treina seus funcionários para roubar os ganhos de seus clientes. É a linha de fundo.

você o conhece bem como qualquer pessoa que não tenha sido paga. Não reclamo te dando centenas de dólares, sei que é um risco e uma chance. Mas quando eu ganhar, espero receber meus ganhos. e no mesmo dia. você sabe muito bem que possui ganhos o máximo que pode antes de forçar seu cliente a perder. Como eu era ou quando tudo mais falha, você paga 8 a 21 dias depois, rezando para que o cliente desanime e reproduza os ganhos. Você sabia que os cassinos respeitáveis são pagos e, se você ganhou um jackpot, pode pressionar um botão para garantir seu pagamento pendente. você tem as informações do meu cartão de débito meu ID Meu endereço de tudo e agora não há mais desculpas por não me pagar esses 800,00 ou os 200,00 anteriores a esse. As pessoas não têm muito o que fazer durante esse bloqueio secreto; muito trabalho dos trabalhos domésticos está sendo aberto. Vi alguns para agentes de fraude de cassinos

um cliente feliz

Muito obrigado Addy por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Viliam, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

PS: Tenho certeza de que você entende que não trabalhamos no Vegas Rush Casino, mas como parte do Casino.Guru funcionários e profissionais independentes estavam tentando ajudá-lo a resolver seu problema.

Olá Addy,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Vegas Rush Casino para essa conversa. Você pode nos dizer onde está o problema com a retirada do jogador? Se o jogador tiver várias contas, envie-me uma prova relevante dessa reivindicação para o meu e-mail: viliam.v@casino.guru .

Gostaríamos de pedir ao Vegas Rush Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a fechá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores poderão ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como esse novamente.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.