Um jogador do México teve seus ganhos restabelecidos, mas a retirada subsequente foi prejudicada por várias tentativas malsucedidas de verificar sua conta devido a endereços de e-mail incorretos fornecidos pelo cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.
primeiro fui convencido a perder meus ganhos por uma suposta violação de minha parte que foi que eu depositei depois de ganhar e isso anulou infelizmente meus ganhos She-Ra foi a pessoa que insistiu para que eu reiniciasse minhas coisas e jogasse com os 32 dólares que eu tinha depositei litecoin, então perdi no dia seguinte, tipo wtf, aconteceu, então entrei no chat e pedi para fazer uma reclamação sobre She-Ra, a pessoa disse espera e quando voltou, disse que seus ganhos foram colocados de volta em sua conta por favor, prossiga para retirar, isso foi uma coisa a seguir é que me disseram que apenas o bitcoin tinha que ser verificado que eles não fazem outros documentos na minha região, mas me pediram para enviá-los, então estou tentando, o e-mail que eles me deram foi o errado um 3 e-mails diferentes e quando eu pergunto como foi agora e eles dizem esperar pacientemente 5 dias, mas mais porque eles estão atrasados e um dia lter eu recebo um e-mail que o endereço para o qual enviei está rejeitando meu e-mail e eu não avançado idk, tento ser paciente, mas sinto que fui enganado pelo 32 e certo, eles estão apenas mentindo, mentindo e comendo das pessoas, alguém mais tem esse problema .. observe que eles têm endereços diferentes para enviar e quem sabe se funcionarem, não poderia carregar mais imagens, mas tudo bem
Prezado dimasayless,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Velvet Spin Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia especificar quais e-mails você foi aconselhado a usar para enviar seus documentos para verificação, quando exatamente e por quem?
Qual desses e-mails você usou para enviar os documentos, por favor?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
na parte de retirada do site é solicitado o envio de documentos para o e-mail
e então em um chat me disseram para enviar para ao qual respondi o seguinte e-mail do Outlook então eles disseram e os documentos para documents@promovelvetspins.com e o Outlook respondeu então me pediram para enviar de outro e-mail, em seguida, para enviar para o suporte, quero dizer, inclave, que está totalmente conectado, que deve ser de confiança, mas não ser capaz de cintificá-los de que eles conseguiram um golpe de cassino nas pessoas hoje em dia, torná-los cúmplices e eu aprecio o espaço aqui embora as pessoas não leiam ou se preocupem em olhar até que algo aconteça, eu sei que você não pode me ajudar a recuperar meu dinheiro, mas pelo menos talvez traga alguma exposição para que esses ratos de escória possam ser conhecidos pelo que são, para quem você trabalha de qualquer maneira, todo mundo é suspeito em meus olhos agora haha, bom dia,.Eu entendo que tal comportamento do cassino não é muito reconfortante.
Você poderia informar se tentou entrar em contato com o cassino via documents@velvetspin.info ? Com que resultado?
Aguardo sua resposta.
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