Obrigado pelas informações e evidências fornecidas, Equipe Verde Casino.
Caro tunde9499,
Após reunir todas as informações e evidências necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Conforme comunicado anteriormente pela equipe do Verde Casino, foi provado que você utilizou um método de pagamento que não está registrado em seu nome para financiar sua conta do cassino, o que é uma violação dos regulamentos padrão de cassino online. Esta política é amplamente reconhecida em toda a indústria. Infelizmente, não podemos ajudá-lo quando há uma violação clara dos termos e condições do cassino.
Só posso recomendar que você se certifique de usar apenas um método de pagamento mantido em seu nome para financiar sua conta do cassino, leia os T&Cs do cassino cuidadosamente e certifique-se de seguir todas as regras para evitar decepções como essa. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com isso, mas não hesite em nos contatar no futuro se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino, e faremos o possível para ajudar.
Atenciosamente,
Michal
Guru do Cassino
Thank you for the information and evidence provided, Verde Casino Team.
Dear tunde9499,
After gathering all the necessary information and evidence, we are forced to reject this complaint. As previously communicated by the Verde Casino team, it was proven that you utilized a payment method that is not registered in your name to fund your casino account, which is a violation of standard online casino regulations. This policy is widely recognized across the industry. Unfortunately, we are not able to help you when there is a clear breach of the casino's terms and conditions.
I can only recommend that you make sure you only use a payment method held in your name to fund your casino account, read the casino's T&Cs thoroughly, and make sure to follow all the rules to avoid disappointments like this. Sorry, we were not able to help you with this one, but please do not hesitate to contact us in the future if you run into any issues with this or any other casino, and we will try our best to help.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Traduzido automaticamente: