O jogador luta para retirar seu saldo, pois seus pedidos estão sendo rejeitados. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu pagamento.
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VeryWell Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.
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Montante: 800 €
VeryWell Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.4
O VeryWell Casino tem um Índice de Segurança de 4,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Então, por onde eu começo. Fiz um depósito inicial ganho em slots e fui retirar. correu para um depósito inicial de 3x, então eu fiz isso e ainda sai com 800 euros. Foi retirar e encontrou o processo de verificação enviado ID relevante
então passaporte e foto minha com passaporte o que eles declararam. Foi verificado e agora finalmente consegui retirar... Fiz a primeira retirada no dia 11 deste mês de 400 euros, pois você não pode fazer mais de uma retirada por vez.
levou mais de 24 horas para processar e finalmente o primeiro pagamento foi aceito! Então agora eu poderia fazer outro pedido de 400 euros, esse pedido também foi processado e aceito em 24 horas.
mas agora, quinta-feira, dia 15, ambas as transações foram rejeitadas! Enviou uma mensagem para eles e respondeu com um erro técnico da equipe de pagamento? Não quero receber nenhum bônus quero meu dinheiro e quero sair por favor me ajude. Tenha capturas de tela de saldo e histórico de saques
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Público
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há 2 anos
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Olá coreym0302,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o VeryWell Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada e se você recebeu alguma confirmação? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Com base em sua descrição, provavelmente diria que a verificação ainda não foi concluída, mas precisaremos de mais informações para ter certeza.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Olá coreym0302,
Qual método de pagamento você usou para sacar? Você tentou usar um diferente depois que eles foram rejeitados?
Observe que, a menos que a retirada demore menos de 14 dias, só posso recomendar que você espere, pois geralmente é resolvido dentro desse prazo.
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